美容店一個突出的特點(diǎn)就是，價格和服務(wù)都不是競爭的重點(diǎn)，重點(diǎn)是拼環(huán)境。店內(nèi)以及布置是否吸引顧客是關(guān)鍵。在美容院競爭日益激烈的今天，美容院的環(huán)境對于吸引顧客會發(fā)揮極大的作用。相比傳統(tǒng)的美容院，美容院要想營造一個良好的美容環(huán)境，抓住顧客，在上必須動動腦筋。美容院是美容院運(yùn)營的核心競爭力。
技巧一：布局美觀當(dāng)設(shè)計一家美容店時，首先應(yīng)該按照實(shí)際空間的使用去思考每一個區(qū)域的安排，充分利用好空間，充分發(fā)揮每一處空間的作用，又能滿足顧客的心理需求。去過百蓮凱美容院的朋友都知道，百蓮凱的布局非常精致美觀。接待區(qū)要根據(jù)店面大小靈活控制，根據(jù)店面擺放風(fēng)格類似的沙發(fā)，如果空間足夠可擺上茶幾，盡量利用靠近門口的位置，如果空間不夠，則可設(shè)置小而精的接待區(qū)。在面對門口的位置擺上明黃色的沙發(fā)和茶幾，營造可喝茶聊天的舒適休息區(qū)。
在一些沒法利用的角落，也不能浪費(fèi)了，擺上沙發(fā)，就是休憩之地了。如果空間不夠，幾張實(shí)用而又不占空間的凳子，也能形成流動性的接待區(qū)，如果凳子顏色搶眼，也會為整個美容院增色不少。前臺區(qū)應(yīng)該體現(xiàn)出店面的整體設(shè)計風(fēng)格，應(yīng)該屬于是店面的一個亮點(diǎn)，整體設(shè)計可以用玻璃不銹鋼及大理石來體現(xiàn)出其獨(dú)有的面貌，前臺背景體現(xiàn)出美容院品牌效應(yīng)。
技巧二、合理利用空間美容院的店鋪設(shè)計是不能脫離現(xiàn)代情調(diào)的，時代在飛速發(fā)展，時尚元素每年都在更新，但是我們不可能一個月裝潢一次店鋪，要想讓自己的美容院與其他同行相比總是處在優(yōu)勢地位，就要在利用空間上下功夫。
在鏡子前面設(shè)計精致的裝飾臺，可以隨時地改變擺設(shè)，讓細(xì)小的點(diǎn)綴增添新奇的感覺。顧客在做美容過程中對鏡子的需求不是很多。鏡子過多會起反作用，所以美容院的鏡子很適合安裝過多，過多了只會顯得笨拙、土氣。在美容院屏風(fēng)和隔斷之間設(shè)計活動的裝飾畫框，通過更換圖片，給美容顧客以新穎之感。屏風(fēng)和隔斷的設(shè)計應(yīng)考慮可性，如果能再配備燈光、個性的化妝品點(diǎn)綴、具有現(xiàn)代感的流行線條等等，就會給顧客一種美的享受。在天花板上設(shè)計一些燈箱，宣傳美容知識，因?yàn)轭櫩妥雒婺さ臅r候，面部總是朝上的，這樣可以邊做護(hù)理邊欣賞，這樣能起到事半功倍的效果。
技巧三、突出個性沒有個性，哪有特點(diǎn)？如果你的美容院與其他的美容院相比，沒有令顧客感到有獨(dú)特的魅力，顧客會經(jīng)常光臨嗎？尤其是隨著季節(jié)的變化，美容產(chǎn)品的更新，美容院的主題更應(yīng)該更新。高檔的裝潢當(dāng)然必要，但很難變動，并且隨著時間的推移也會顯得越來越不高檔。這就需要我們有一個的規(guī)劃。一般說來，美容院的墻壁應(yīng)以白色為主，因?yàn)榘咨渖珡V泛，可以和其他任意色彩相協(xié)調(diào)。如：窗簾、床罩、顧客的圍巾、美容師的工作服都應(yīng)該根據(jù)季節(jié)和產(chǎn)品的變化而變化。美容顧客絕不是因?yàn)槟阊b潢豪華才來的，關(guān)鍵是我們的美容院整體要講究品味，講究文化，如果美容院裝潢從“美容文化”人手，那就一定會表現(xiàn)出自己獨(dú)特的個性。
技巧四、講究便利對顧客而言，接受美容師的便利服務(wù)是很重要的。我們有些美容院在顧客一進(jìn)門的地方就鋪上了地毯，顧客想進(jìn)門，必須要先脫掉鞋子(如果不想脫鞋，就不要進(jìn)）；這樣會阻擋很多潛在消費(fèi)者。給人一種不掏錢就不準(zhǔn)進(jìn)去的感覺，這些都是不利于美容院發(fā)展的。所以，有條件的美容院在設(shè)計店鋪布局時要考慮到主通道、副通道和管理通道。主通道千萬不要鋪地毯，是美容師誘導(dǎo)潛在顧客由入口一直到美容院里面的中心通道。潛在顧客在這條通道上可以隨意地走動，增加其了解美容院的機(jī)會；副通道是準(zhǔn)顧客和美容師走動的通道，它可以鋪上地毯，盡量在檔次上下功夫；管理通道比較窄，是美容師與管理人員聯(lián)系的路線，設(shè)計時應(yīng)距離副通道越近越好，因?yàn)樗阌趩T工之間、顧客之間的溝通和工作的配合。由此可見，在美容院的人口處擺收銀臺或者將收銀臺改為迎賓臺，都是錯誤的。
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