

2、用戶
通過對主要站點的定位對比發現,”女性”和”時尚”關鍵詞是當前化妝品B2C網站的主要標簽。這一定位意味著平臺在營銷到服務的全流程都以貼合女性網購用戶為核心,深度挖掘女性用戶在細分市場或者多品類的購物需求,并提供深度的服務內容。以樂蜂為例,樂蜂網從品牌代言、網站設計、品類覆蓋等多重角度,體現網站服務于女性消費者的原始定位。最終這些設計對用戶形成巨大的引導,推動樂蜂網成為中國互聯網企業中”女性”感最強的平臺。
通過深度訪問數據顯示,聚美優品人均月度訪問次數為3.1次,樂蜂網為3.6次,樂蜂網用戶訪問深度較高。另外,在人均頁面瀏覽量、人均日訪問次數和頁面數等數據指標上,樂蜂網均處于行業領先地位。這與樂蜂網在產品方面的優勢以及明星達人經濟相關,樂蜂網擁有強大的明星達人資源,明星達人一方面幫助樂峰提升了品牌價值,另一方面提高了樂峰網的用戶粘度。
3、貨品
化妝品B2C市場的一個核心競爭力,是零售商對于上游供應鏈的控制能力。在行業發展過程中,品牌商對在線零售商的扶持有一個循序漸進的過程。尤其是在發展初期,大部分在線零售商只能通過非官方渠道拿貨,最終導致網購化妝品水貨和假貨橫行,對市場發展形成阻力。到目前為止,水貨依然在一些零售平臺活躍,但是也有一些供應鏈能力較強的平臺,如樂蜂網,在經營代理品牌時統一采用正品渠道,在用戶心中已經逐步樹立了正品化妝品網購的概念。
在不考慮水貨的前提下,為了對比各家在化妝品品類覆蓋情況,易觀采集了各化妝品平臺的品牌化妝品相關信息,對比各平臺品類布局的結構差異。
通過對最大的兩家化妝品B2C的對比發現,目前樂蜂網在貨品覆蓋度要遠高于以團購方式發展起來的聚美優品。其中,護膚、彩妝2大品類樂蜂網覆蓋商品數均在聚美優品的2倍以上,而樂蜂在強相關品類如服裝、食品品類的拓展速度也明顯優于競爭對手。數據顯示,截至2013年2月,樂蜂網護膚品類SKU數達5599,而聚美優品覆蓋數為2323,彩妝樂蜂網覆蓋1329,聚美覆蓋563。樂蜂網全站SKU數過萬,約為,是聚美優品的3倍。通過以上數據研究發現,樂蜂網在主流品類的拓展方面實力更強。易觀智庫認為,豐富的產品線有利于滿足消費者多元化的消費需求,而以走銷量打造單一爆款的方式一方面降低了毛利,另一方面容易對產品品牌價值造成傷害,將會損害平臺的盈利能力。
綜上數據,易觀研究發現,主流化妝品B2C當中,聚美優品總體流量優勢明顯,用戶基數大,樂蜂網用戶粘性穩定,用戶訪問次數和深度勝于對手。樂蜂網在上游供應鏈方面優勢明顯,在主流品類覆蓋上明顯優于聚美優品,這些優勢最終將體現在價格競爭當中。3月份聚美優品和樂蜂網都將開展全月的持續大型促銷,京東等主流平臺也會參與,中小網站也有一部分會陸續跟進。因此,3月份將是化妝品網購競爭激烈的一個月份,易觀將持續的通過數據反映市場狀態,體現各家B2C之間競爭力的變化。
4、價格
2013年2月27日,易觀智庫就主流垂直化妝品B2C平臺的三大化妝品品類的打折力度進行監測,監測數據顯示,在護膚品類方面,樂蜂的打折力度較聚美優品、天天網要大,幅度較大;在彩妝品類方面,樂蜂、聚美優品的打折力度相對,天天網的打折力度較小;在香水品類方面,樂蜂網打折力度較聚美優品、天天網的較大。
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