

西安高一生醫療整形醫院脂肪填充面部手術失敗,店大欺客售后態度差。
我于2019年9月到2020年先后兩次在西安高一生醫療整形(省體育場對面)花費3萬5千元現金做了自體面部脂肪填充和祛眼袋手術。
2019年9月17第一次手術,給我做手術的醫生叫陳某,負責接待我的面診經理曲某,剛出手術室我就發現左右太陽穴填充出現不對稱和凹陷,眉弓兩邊一高一低左側凹陷,曲某告訴我消腫后再看,等到一周后更是嚴重,曲某要求我一個月后再去復診讓做手術的醫生陳某看,陳某說三個月后也就是2020年1月19進行第二次修復。
于是我在1月19做了第二次手術,同樣又是額頭,眉弓太陽穴,凹陷不對稱,再找院方時,他們說不滿意再做第三次,說脂肪吸收是根據個人去體質的,有問題可以后期繼續做,可問題是兩次剛出手術室就發現的問題呀,跟脂肪吸收有關系嗎?因為手術麻藥勁沒過,加上術后臉上有膠帶遮蓋所以當時不能明顯看出,三天后撕掉膠帶就很明顯了;
第二次術后又出現脂肪結節,并且疼痛感,我一直找院方協商術后失敗問題,他們一拖再拖直到現在兩年多都沒給出合理的處理方案;
而且當時他們院方都是已私人微信收款,也沒給我發票,手術項目價位表,以及手術合同;
而現在兩年沒有給我處理手術失敗的事情,他們醫院又拿時間久做借口;更可氣的事在這兩年期間我一直找面部設計經理曲某,她每次都帶我見不同的售后部門人談,我每次都是從頭到尾原因說一遍,他們說等等每次都是快到下班時哪些經理都是借口下班將我扔在他們醫院不管,我也只能回家再加上我在外地工作和疫情原因,時間不是那么方便。
4月中旬,我去找他們醫院,他們說售后經理生病休假讓我等到5月初,然后我按照他們時間去了,因為之前都是什么經理,醫生的都是些不處理是的人。
等他們醫院售后經理出現時我就問了句“你能主事嗎?今天能解決嗎?”結果哪個叫徐某的經理對我吼,你看誰能解決找誰,我不管了。就走了,我跟著她她就吼我兇我,因為我比較膽小,他很兇我就怕了哭了,徐某更是把我關在辦公室門外不理,我就去找收我錢的面診師曲某,她更是將我微信電話拉黑。
我委屈的在樓道哭,他們醫院售后部門一群人看我笑話。
最后我又找徐某,她說讓我走司法程序。
還說各種語言攻擊我;說話很難聽很兇。
我現在不知道怎么辦了,因為當時高一生醫療整形我交錢后并沒有給我開手術發票,沒給我手術項目價格表,以及手術病案合同,高一生醫療整形店大欺客,售后徐某更是囂張兇惡~高一生醫療整形醫院手術售后不負責任,很明顯肉眼能看出的問題讓我做醫療鑒定,承認手術失敗又不給售后處理方案,太欺負人了,面診師曲某更是將我術前費用一口說沒,現在面診師不承認當時說的手術項目。
請求有關部門嚴懲不良商家。
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