想減肥的95后小美（化名）花2000元，在沒有任何醫(yī)療美容資質(zhì)的美容美甲店，不僅注射了玻尿酸，還打了大臂溶脂針，結(jié)果出現(xiàn)不適。因認(rèn)為發(fā)生后和店主協(xié)商不成，小美便向提起訴訟，要求判令店主退還消費(fèi)金額并3倍賠償。據(jù)裁判文書顯示，該案采取簡易程序進(jìn)行公開審理，現(xiàn)已審結(jié)。5月31日，河南省平頂山市新華區(qū)公開了此案的一審判決結(jié)果，判令店主賠償小美6000元。需要注意的是，玻尿酸、肉毒素等針劑注射屬于醫(yī)療美容范疇，即使是正規(guī)的執(zhí)業(yè)醫(yī)生也不允許在生活美容機(jī)構(gòu)進(jìn)行操作治療。
女子在美容美甲店減肥出現(xiàn)不適
裁判文書網(wǎng)公布的內(nèi)容顯示，2022年11月，女子李某注冊(cè)了一家工作室，從事生活美容服務(wù)、美甲服務(wù)。95后小美（化名）通過某軟件得知該工作室經(jīng)營美容服務(wù)項(xiàng)目，于2023年6月16日與李某取得聯(lián)系并相關(guān)減肥等美容問題。
小美表示，2023年8月18日和8月21日她兩次到該工作室注射玻尿酸、肉毒素及大臂溶脂，共花費(fèi)2000元。就在8月21日，做完“大臂溶脂針”項(xiàng)目數(shù)小時(shí)后出現(xiàn)身體不適，前往醫(yī)院檢查后發(fā)現(xiàn)心率過快，血液指標(biāo)異常。
小美認(rèn)為，李某在明知使用藥品未經(jīng)備案、無中文標(biāo)示及批，且“溶脂針”產(chǎn)品為妝字的情況下，仍對(duì)她進(jìn)行注射等醫(yī)療美容行為，還隱瞞自身無《醫(yī)師執(zhí)業(yè)證書》、無《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》等相應(yīng)資質(zhì)的情況。因事件發(fā)生后李某拒不承認(rèn)，雙方無法達(dá)成一致，事發(fā)后一周左右李某還注銷了營業(yè)執(zhí)照，小美便向提起訴訟，要求判令李某退還消費(fèi)金額2000元，并三倍賠償小美6000元，共計(jì)8000元。
店家否認(rèn)進(jìn)行過針劑注射類項(xiàng)目
據(jù)雙方的聊天記錄顯示，小美詢問怎么減肥時(shí)，小美回復(fù)稱，有兩種減肥方式，一種是拔罐兒和針灸理療，一個(gè)月差不多能瘦個(gè)15到20斤，另一種方式是打減肥針，三針一個(gè)療程，能減25斤左右。李某稱，“面部提升這個(gè)打完即可見效，明天讓你看看奇跡。”
小美還提供了玻尿酸盒子、溶脂針、瘦大臂照片，以及肉毒素產(chǎn)品照片等證據(jù)。
對(duì)于小美的說法和提供的證據(jù)材料等，李某辯稱，她只是在微信上給小美介紹產(chǎn)品。小美到店進(jìn)行美容消費(fèi)，消費(fèi)項(xiàng)目為面部塑形，是類似正骨手法結(jié)合精油進(jìn)行操作，可以起到面部、臉頰的提升、緊致的作用，全程并無針劑注射類項(xiàng)目，并不存在小美所說的注射玻尿酸，肉毒素及大臂溶脂這類項(xiàng)目，而且店里也從來沒有這類服務(wù)項(xiàng)目。
李某還否認(rèn)玻尿酸、溶脂針、肉毒素是自己工作室的產(chǎn)品，“只是當(dāng)時(shí)給她做完護(hù)理，瘦不下來再給她找醫(yī)院做溶脂”。李某還稱小美是職業(yè)打假人，對(duì)其進(jìn)行威脅訛詐。
審理認(rèn)為存在三個(gè)爭議焦點(diǎn)
平頂山市新華區(qū)依法適用簡易程序，對(duì)該案公開開庭進(jìn)行了審理。現(xiàn)已審理終結(jié)。
經(jīng)審理認(rèn)為，小美在李某經(jīng)營的工作室接受美容服務(wù)，并支付相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用，雙方之間成立事實(shí)上的服務(wù)合同關(guān)系。該案涉及三個(gè)爭議焦點(diǎn)。
對(duì)于李某是否曾給小美注射過美容針劑。認(rèn)為，從雙方的聊天內(nèi)容記錄和轉(zhuǎn)賬、錄音可知，小美前往李某處付款消費(fèi)，李某承認(rèn)給小美臉上注射過針劑，并在注射針劑后交待注意事項(xiàng)，這與李某主張的只對(duì)小美做護(hù)理等美容項(xiàng)目后的注意事項(xiàng)明顯不符，且其在聊天記錄中已經(jīng)與小美預(yù)約好下次針劑注射時(shí)間和部位。
關(guān)于李某及其經(jīng)營的工作室是否存在欺詐及賠償問題。認(rèn)為，李某經(jīng)營的工作室經(jīng)營范圍為生活美容服務(wù)及美甲服務(wù)，李某不具備醫(yī)師資格，其經(jīng)營場所也未取得《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》，其向小美隱瞞不具備相應(yīng)醫(yī)療美容資質(zhì)的事實(shí)并對(duì)小美進(jìn)行針劑注射，同時(shí)在微信聊天記錄中積極對(duì)臉部和嘴巴注射針劑美容項(xiàng)目向小美進(jìn)行宣傳，采用故意夸大該項(xiàng)目功效的宣傳用語對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行誤導(dǎo)，致使小美接受無醫(yī)療美容資質(zhì)的美容服務(wù)。而小美作為消費(fèi)者，在接受服務(wù)時(shí)未盡消費(fèi)者基本的辨別審查義務(wù)，輕率選擇由無相應(yīng)資質(zhì)的主體提供醫(yī)美服務(wù)，其自身存在過錯(cuò)，也應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的過錯(cuò)責(zé)任，酌定由李某賠償小美二倍服務(wù)費(fèi)用4000元。
關(guān)于小美是否是職業(yè)打假人。認(rèn)為，根據(jù)小美對(duì)案涉美容項(xiàng)目過程中的和消費(fèi)行為，可以認(rèn)定其作為消費(fèi)者的身份，李某提供的小美及男友的自媒體賬點(diǎn)贊視頻、粉絲列表、微信聊天記錄討的證據(jù)，不能證實(shí)小美是以牟利為目的的職業(yè)打假人。
最終判令李某退還小美消費(fèi)金額2000元并支付賠償金4000元，共計(jì)6000元。
延伸閱讀
醫(yī)療美容和生活美容的區(qū)別是什么
愛美之心人皆有之，但選擇變美的前提是安全，要到正規(guī)有資質(zhì)的醫(yī)美機(jī)構(gòu)，選擇有執(zhí)業(yè)資格的醫(yī)生?！搬t(yī)療美容”和“生活美容”是完全不同的，然而很多人很難界定兩者之間的區(qū)別，加上個(gè)別美容院為了利益，故意混淆兩者之間的概念，違規(guī)介入醫(yī)學(xué)美容，從業(yè)人員更是缺乏起碼的醫(yī)學(xué)知識(shí)，導(dǎo)致毀容甚至危及生命的事件發(fā)生。
從適用的法規(guī)和定義來看，《醫(yī)療美容服務(wù)管理辦法》第二條規(guī)定，醫(yī)療美容是指運(yùn)用手術(shù)、藥物、醫(yī)療器械以及其他具有創(chuàng)傷性或者侵入性的醫(yī)學(xué)技術(shù)方法對(duì)人的容貌和人體各部位形態(tài)進(jìn)行的修復(fù)與再塑，達(dá)到美化改善人們的容貌、體形的目的。
生活美容是歸屬于《美容美發(fā)業(yè)管理暫行辦法》進(jìn)行規(guī)范和管理。該辦法第二條規(guī)定，美容是指運(yùn)用手法技術(shù)、器械設(shè)備并借助化妝、美容護(hù)膚等產(chǎn)品，為消費(fèi)者提供人體表面無創(chuàng)傷性、非侵入性的皮膚清潔、皮膚保養(yǎng)、化妝修飾等服務(wù)的經(jīng)營性行為。
從資質(zhì)上來看，醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)需要經(jīng)衛(wèi)生行政部門登記注冊(cè)獲得《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》、有明確的醫(yī)療美容診療服務(wù)范圍、符合醫(yī)療機(jī)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)。
生活美容機(jī)構(gòu)須具取得營業(yè)執(zhí)照，有承擔(dān)民事責(zé)任的能力；具有固定的經(jīng)營場所；具有與所經(jīng)營的服務(wù)項(xiàng)目相適應(yīng)的設(shè)施設(shè)備，應(yīng)當(dāng)具有明確的服務(wù)項(xiàng)目范圍，并按照其服務(wù)項(xiàng)目范圍提供服務(wù)。
從業(yè)人員資格方面，負(fù)責(zé)實(shí)施醫(yī)療美容項(xiàng)目的主診醫(yī)師必須同時(shí)具備三個(gè)條件：具有執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格，經(jīng)執(zhí)業(yè)醫(yī)師注冊(cè)機(jī)關(guān)注冊(cè)；具有從事相關(guān)臨床學(xué)科工作經(jīng)歷。經(jīng)過醫(yī)療美容專業(yè)培訓(xùn)或進(jìn)修并合格，或已從事醫(yī)療美容臨床工作1年以上。
從事醫(yī)療美容護(hù)理工作的人員則應(yīng)同時(shí)具有護(hù)士資格，并經(jīng)護(hù)士注冊(cè)機(jī)關(guān)注冊(cè)；具有二年以上護(hù)理工作經(jīng)歷；經(jīng)過醫(yī)療美容護(hù)理專業(yè)培訓(xùn)或進(jìn)修并合格，或已從事醫(yī)療美容臨床護(hù)理工作6個(gè)月以上。
當(dāng)下非常受歡迎的熱瑪吉、超聲刀等抗衰類儀器屬于醫(yī)療科技美容范疇（醫(yī)療器械類）；玻尿酸、肉毒素等針劑注射也屬于醫(yī)療美容范疇，即使是正規(guī)的執(zhí)業(yè)醫(yī)生也不允許在生活美容機(jī)構(gòu)進(jìn)行操作治療。此外，生活美容經(jīng)營者也不得在經(jīng)營場所內(nèi)開展紋眉、紋身、針灸、植發(fā)等醫(yī)療美容活動(dòng)。?輕醫(yī)美雙美診所辦證1v1指導(dǎo)
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